Beginnen Sie nach 5 Tagen, das passende Wissen ihrer Abteilung zu erheben, ohne das Tagesgeschäft zu beeinflussen
Keine Frage, der Versuch, Wissen an einem einzigen Ort zu konsolidieren, hat noch nie funktioniert.
Und richtig ist auch, dass das Wissen kein Alleinstellungsmerkmalen von einigen wenigen Mitarbeitern sein sollte.
Vielmehr sollte das passende Wissen der jeweiligen Abteilung den Teamerfolg sichern.
Beginnen Sie noch heute damit, das passende Wissen Ihrer Abteilung mit Ihren Mitarbeitern zusammen zu definieren.
- Welche Wissenskategorien gibt es in der Abteilung?
- Wer ist der Key User für dieses Wissen?
- Wie kann man dieses Wissen am besten vermitteln?
- Beherrschen alle Mitarbeiter dieses Wissen?
- Und vieles mehr…
Das geht nicht von heute auf morgen, aber innerhalb von 5 Tagen können ihre Mitarbeiter damit beginnen, das passende Wissen zu erheben.
Und dann dauert es ca. ein halbes Jahr, bis das passende Wissen der Abteilung erfasst wurde.
Wichtig dabei ist allerdings, dass dieses Wissen in regelmäßigen Abständen wieder abgefragt wird.
Dadurch werden veraltete Wissensbausteine schnell aktualisiert und es wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter auch über einen längeren Zeitraum das Wissen messbar beherrschen.
Wenn Sie wissen wollen:
- Wie sie das passende Wissen ihrer Abteilungen erheben
- Und wie sie damit innerhalb von 5 Tagen beginnen können
–> Nehmen sie gerne Kontakt mit mir auf.
Ich zeige Ihnen, wie Sie dies umsetzen können, ohne das Tagesgeschäftes zu beeinträchtigen
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